продуктовый маркетолог, методолог, продюсер EDTech проектов
Елена Лугачева
Понятный и управляемый поток клиентов без стресса и страха
Твердая отстройка через сильное позиционирование и продающие смыслы
Дорогие услуги и авторские продукты для экспертов и бизнеса
ПРАВИЛЬНЫЙ ПРОДУКТ
продуктовый маркетолог, методолог, продюсер EDTech проектов
Елена Лугачева
Понятный и управляемый поток клиентов без стресса и страха
Твердая отстройка через сильное позиционирование и продающие смыслы
Дорогие услуги и авторские продукты для экспертов и бизнеса
ПРАВИЛЬНЫЙ ПРОДУКТ
Вы планируете создать свой продукт, или он уже есть в вашей экспертной деятельности?
Отлично! Предлагаю сделать продуктовый check-up, который я провожу, когда ко мне обращаются эксперты, предприниматели и онлайн-школы за аудитом продукта.

10 простых вопросов, которые покажут, «узкие места» вашего продукта и помогут сделать его максимально результативным.
  1. Для кого вы делаете свой продукт?
Есть ли у вас ответы на вопросы, перечисленные ниже?
Кто ваш клиент, ученик? (пол, возраст, география)
1
Что сейчас происходит с потенциальным клиентом, его бизнесом? Какие есть сложности?
2
Что произойдёт, когда он решит эти проблемы? Что изменится в его жизни?
4
Как часто возникает эта проблема/боль клиента?
5
2. Знаете ли вы, что на самом деле хочет ваш клиент, какая у него цель? Он решает боль или покупает мечту?
Насколько эта проблема важна для него?
6
Какими способами проблема уже решалась?
7
3. Насколько структура вашего продукта понятна и правильна? Все ли части продукта логически связаны и обязательны?
Как клиент оценивает ваш продукт и услугу по качеству и важности?
8
Возникает ли желание приобрести продукт? Почему? Нет? Почему?
9
Какой опыт уже есть у клиента в обучении, получении услуг по вашей теме, на каком он уровне?
10
Как он видит решение этих проблем, сложностей?
3
Вы удивитесь, но от ответа зависит структура, формат и даже цена вашего продукта.
Примечание
5. Проверьте, все ли элементы продукта созданы с опорой на результат?
Примечание
Без этой информации можно создать продукт или услугу.
Но продать и надеяться на высокий результат клиентов и учеников - вряд ли
Примечание
Представьте вместо продукта пиццу.
Все ли кусочки на месте?

Возможно, каких-то частей не хватает или, наоборот, через чур много?

А может быть вместо одного куска пиццы – кусок сладкого пирога?

Адекватно оценить логику продукта самостоятельно сложно.

Если продукт только создается, необходим взгляд человека, который
мыслит системой и структурой.

Если продукт уже выходил на рынок, спросите учеников, клиентов,
насколько прост и понятен был для них этот опыт.
6. Есть ли путь успеха ученика?
Где ему возможно будет сложно понимать информацию? Где он провалится, уйдёт с продукта, обесценит его?
Пропустили этот важный момент? Есть вероятность того, что ученики, клиенты не признают результат и снимут с себя ответственность за него
Примечание
Нет? Тогда им не место в продукте.
Примечание
  • модули, блоки
  • уроки
  • домашние задания
  • дополнительные материалы
  • инструменты поддержки и мотивации
  • вводные уроки и выпускные
Постелить соломку в этих местах необходимо. От этого напрямую зависят результаты учеников, клиентов. Соответственно, ваши результаты. Для этого нужно проработать систему поддержки и мотивации. Лучше это делать с профессионалами.
Примечание
Примечание
Согласитесь, мало приятного, когда в учебных чатах царит хаос, а вы завалены вопросами учеников на платформе или в личку.
7. Насколько эффективно выстроена система общения с учениками в учебных чатах, на учебных платформах, до и после продукта?
Любой продукт или услуга должны иметь финансовую цель, должна быть учтена себестоимость.
А также нужно четко знать рынок и своих конкурентов, чтобы не остаться без продаж, либо с недополученной прибылью.
Примечание
Примечание
Об этом стоит побеспокоиться заранее. Хороший продавец никогда не останавливает продажи. А сможет ли он взять всех желающих и дать качественную обратную связь?
8. Продукт отвечает вашей финансовой цели? Его внутреннее содержание соответствует стоимости?
9. Продукт создан с возможностью масштабирования в будущем?
Нужна помощь в создании продукта? Вы знаете к кому обратиться
Проверьте, есть ли в тарифах:
  1. Последовательность информации
  2. Выделение желаемого тарифа
  3. Оптимальный объём информации (не портянка)
  4. Показывать отличия, а не сходства
  5. Понятная логика ценообразования
Примечание
  • Востребован рынком

  • Давать высокие результаты ученикам

  • Выполнять свою финансовую задачу
10. Как тарифная сетка вашего продукта влияет на продажи?
Уверена, эти 10 простых вопросов, помогут создать вам ПРАВИЛЬНЫЙ ПРОДУКТ, который будет:
4. Заложена ли информация, что есть результат данного продукта? Кто и в каком отношении несет за него ответственность?
Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас.
Продолжая использовать данный ресурс, вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий.
Made on
Tilda